Jednou z našich priorit firmy je efektivní servisní zázemí, jež zákazník získá s dodávkami našich zařízení. Naši zákazníci mají k dispozici
servisní
NONSTOP linku - 24 hodin 7 dní v týdnu. Dle požadavku zákazníka může být specifikován
nástup na opravu už do 2 hodin po nahlášení závady a
okamžitá
online diagnostika.
Servis v provozu
- Mechanické závady
- Poruchy elektroinstalace
- Výměna lan a vázacích prostředků
Online diagnostika
- Průběžná vzdálená diagnostika
- Pravidelné systémové reporty
Revize
- Jeřáby
- Jeřábové dráhy
- Příslušenství a vázací prostředky
- Po-revizní opravy
Více o komplexním řešení Carl Stahl – NOPO
Nahlášení poruchy
havarijní strategie
Havarijní strategie NOPO spočívá ve zdvojení jednotlivých prvků jeřábů, kdy při výpadku jakékoliv části celku je tato nahrazena náhradní jednotkou, která je umístěna přímo na stroji. Ať už dojde k poruše frekvenčního měniče nebo motoru, systém se přepne na náhradní jednotku a nedojde tak výpadku funkčnosti systému.
Servisní podpora nonstop na bezplatné lince 800 802 801
+420 730 895 989
jiroud@carlstahl.cz 
